Para dar respuesta a esta pregunta, es
necesario definir el término de colaborador, ya que este término ha venido
evolucionando con el tiempo en las empresas dando lugar a la gestión del
capital humano y la DRAE hace referencia como “trabajar con otra u otras personas en la realización de una
obra”. Así mismo; Vecino (2011) abordar en su trabajo una complementación
referenciando que el colaborador es un término amigable y que invita a
construir juntos a valorar el esfuerzo de los demás y a mejorar la comunicación, a trabajar en equipo y a generar confianza en la tarea común que se realiza.
Ahora bien; teniendo claro el termino de
colaborador; las empresas en para ese siglo haciendo énfasis a parte humana
requiere de colaboradores con habilidades y capacidades especificas para ser
competitivas en el mercado.
Von Krohg et al. (2000), de acuerdo con su
trabajo literario llamado “Facilitar la creación del conocimiento. Cómo
desentrañar el misterio del conocimiento tácito y liberar el poder de la
innovación”, señala unas pautas para identificar qué tipo colaborador es
esencial en una empresa y ésta sea competitiva.
Generar confianza: Una de ellas es
que el colaborador desarrolle la capacidad crear confianza; y para ello
se recomiendo que haya dependencia mutua en los equipos de
trabajo, que tenga la capacidad no solo de conseguir una actuación
profesional sino una buena relación con los demás.
Empatía: Otra característica que se
requiere según Von Krohg et al. (2000), es la empatía activa
donde la escucha activa sea elemental y que cada acción de empatía
dentro el equipo de trabajo sea valorada.
Capacidad de desarrolla un comportamiento
de ayudar: con
el fin de poder transmitir el conocimiento o enseñanza a los demás compañeros
generando un entorno de crecimiento mutuo en el equipo de trabajo.
No emitir juicios de valor: respetar las
diferencias individuales en las observaciones y puntos de vista, y permitir que
los individuos desarrollen sus propias habilidades y formas de operar
espontáneamente.
Competencia para desarrollar actividades
transitorias:
La necesidad de competencias de transición surge cuando a las personas se les
dan tareas nuevas, desconocidas y cargadas de conflicto, estrés o incertidumbre
para pasar por un proceso de aprendizaje en el que crea el conocimiento
explícito y tácito necesario para llevar a cabo la tarea.
El enfoque competitivo de las empresas está siendo reemplazado por el colaborativo porque ofrece mayores beneficios.
La agilidad y la colaboración son dos características que debe poseer toda organización que quiera alcanzar el éxito.
Competencia y colaboración no son términos opuestos, sino caras de una misma moneda.
Recursos Humanos debe buscar trabajadores que sean competitivos colaborando y potenciando estos talentos dentro de su plantilla.
Referencias Bibliograficas
Von, Krogh,
Georg, et al. 2000. Enabling Knowledge Creation : How to Unlock the
Mystery of Tacit Knowledge and Release the Power of Innovation,
Oxford University Press, Incorporated, ProQuest Ebook Central,
http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminuto-ebooks/detail.action?docID=679609.
Von, Krogh,
Georg, et al. 2000. Enabling Knowledge Creation : How to Unlock the
Mystery of Tacit Knowledge and Release the Power of Innovation,
Oxford University Press, Incorporated, ProQuest Ebook Central,
http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminuto-ebooks/detail.action?docID=679609.
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